HELIKS: Følgeforskning på digital samhandling og interoperabilitet i helsesektoren
Prosjektbeskrivelse
HELIKS skal frembringe kunnskap om implementering av nye digitale samhandlingsløsninger på tvers av helsetjenestenivå, og hvilke effekter og verdier dette gir helsepersonell. Dette gjøres gjennom å følgeforske på løsningene utviklet i ShareIT prosjektet.
ShareIT (ShareIT — Inovacare) er et Pilot helse-prosjekt finansiert av Norges Forskningsråd (2024-2027). Målet med prosjektet er å forbedre arbeidshverdagen til helsepersonell ved å utvikle og pilotere løsninger for standardisert datadeling mellom elektroniske pasientjournal- systemer (EPJ) i kommune- og spesialisthelsetjenesten, samt tredjeparts digitale hjemme- oppfølgings-system (DHO).
Mål
Heliks-prosjektet skal
- Undersøke sluttbrukernes (helsepersonell, ledere) eksisterende samhandlings- og arbeidsprosesser før implementering av ShareIT-løsningene, samt forventninger til de nye løsningene.
- Analysere hvilke effekter ShareIT-løsningene medfører, herunder hvordan løsningene påvirker samhandling, arbeidsprosesser og oppgavedeling på tvers av tjenestenivå, samt forventede og uforutsette positive og negative konsekvenser for sluttbrukerne.
- Analysere hvilke verdier ShareIT-løsningene gir for helsepersonell.
- Syntetisere relevante læringspunkter for implementering til andre kommuner og sykehus.
Metode
Formativ og summativ følgeforskning (før og etter implementering) som understøtter komplekse tjenesteinnovasjonsprosesser
Formativ evaluering er kvalitativ tilnærming hvor målet er å identifisere potensielle og faktiske barrierer og muligheter som påvirker fremdriften og effektiviteten av innovasjonsprosesser. Målet er å følge et prosjekt gjennom en prosess for å kartlegge og evaluere det sosiotekniske samspillet. Metoder inkluderer intervjuer med aktører, kartlegging og observasjon av arbeidsprosesser med og uten ny teknologi, og gir kunnskap om hva som skjer, hvorfor det skjer, og under hvilke betingelser. For å gjøre den formative evalueringen brukes det strukturerte evalueringsrammeverket NASSS for å undersøke ikke bare effektiviteten av digitale verktøy, men også de bredere kontekstuelle dynamikkene som påvirker implementering, adopsjon og skalering av ny teknologi og som er avgjørende for å forme suksessen til digitale innovasjoner i komplekse helsesystemer.
Summativ evaluering er en kvantitativ tilnærming som brukes for å vurdere om et prosjekt har oppnådd sine tiltenkte mål i denne sammenheng vil det være å undersøke om ShareIT løsningene brukes, om helsepersonell oppfatter løsningene som nyttige, og om løsningene bidrar til effektiv og kvalitetssikker samhandling omkring pasientforløp på tvers av organisatoriske nivå. Summativ evaluering gjennomføres ved slutten av en implementeringsfase, eller når innovasjonsprosjektet når gitte milepæler underveis. Den supplerer formativ evaluering, som vektlegger kontinuerlig tilpasning.
Konklusjon
Heliks er et treårig prosjekt finansiert gjennom strategiske Helse Nord-midler.